ご利用ガイド
ご利用開始から返却まで、
契約期間中に知っておきたいことをまとめました。
ご利用開始
端末到着後
端末の確認
端末が届きましたら、開封して注文内容と相違がないかご確認ください。万が一相違がある場合は速やかにリブートまでご連絡ください。
箱の保管
端末は新品の箱のままお届けします。返却時にも使用しますので、箱は保管しておくことをおすすめします。万が一紛失されても罰金等はございません。
Reboot Care への加入
デバイス破損補償プログラム「Reboot Care」をご用意しています。お申し込み時に、デバイスごとに加入をご選択いただけます（月額オプション）。画面割れ・水濡れ・故障などに対応し、加入を強くおすすめします。詳しくは「Reboot Care」のページをご覧ください。
月次お支払い
毎月のお支払いについて
お支払いスケジュール
月額料金は毎月お支払いいただきます。初回お支払いは契約締結時に、2ヶ月目以降は毎月のお支払い日に請求されます。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカードの2種類からお選びいただけます。口座引き落としは現在準備中です。ご希望の方はお申込時にお伝えいただければ、準備でき次第ご案内いたします。
請求書の発行
法人名義で請求書を発行いたします。月次の経費処理に対応しています。
契約満了のご案内
満了1ヶ月前にお知らせ
満了通知
契約期間の満了1ヶ月前に、メールにてご案内をお送りします。返却または継続のお手続きについてご確認ください。
同じ端末を継続利用する場合
契約期間満了後も、同じ条件で月額払いにて継続利用が可能です。特別な手続きは必要ありません。
別の端末に乗り換える場合
現在の端末を返却し、別の機種で新たにレンタル契約を結ぶことができます。乗り換えをご希望の場合はリブートまでご連絡ください。
端末の返却
返却の流れ
ステップ1：ご連絡
返却の際は、まずリブートまでご連絡ください。返却手続きのご案内をいたします。
ステップ2：返却用BOXのお届け
リブートから返却用の専用BOXをお届けします。届いた箱に端末を梱包してください。
ステップ3：宅配で返送
宅配便にて返送いただきます。集荷手配も可能です。返却送料はリブートが負担します。
データ消去
返却前にご自身でデータの初期化をお願いいたします。返却後もリブート側で専門技術者が業界標準の方法でデータを完全消去いたします。
途中解約について
契約期間中の解約
原則として途中解約はできません
契約期間中の途中解約は原則としてお受けしておりません。契約期間満了まで月額料金が発生いたします。
やむを得ない場合
やむを得ない事情がある場合は、まずリブートまでご相談ください。
サポート・修理
ご利用期間中のサポート
修理対応
修理が必要な場合はリブートへご連絡ください。専用BOXをお届けし、宅配での修理に対応しています。Reboot Care 加入済みの場合、自己負担額はインシデント区分に応じて、軽微インシデント ¥11,000・重大インシデント ¥44,000（いずれも税込）です。
バッテリー交換
Reboot Care 加入の場合、契約期間内に最大充電容量が80%未満になったデバイスは、無償（¥0）でバッテリー交換が可能です（貸与期間中1回）。
紛失・盗難
端末を紛失・盗難された場合は速やかにご連絡ください。紛失・盗難は Reboot Care の対象外となり、公開時価表に基づく時価相当額をご負担いただく場合がございます。
ご利用にあたっての注意事項
- ・端末はリブートの所有物です。売却・譲渡・質入れ等はできません
- ・端末の改造やソフトウェアの不正改変はお控えください
- ・詳細な契約条件は契約書の記載内容が優先されます