ご利用ガイド
ご利用開始から返却まで、
契約期間中に知っておきたいことをまとめました。
ご利用開始
端末到着後
端末の確認
端末が届きましたら、開封して注文内容と相違がないかご確認ください。万が一相違がある場合は速やかにリブートまでご連絡ください。
箱の保管
端末は新品の箱のままお届けします。返却時にも使用しますので、箱は保管しておくことをおすすめします。万が一紛失されても罰金等はございません。
保険への加入
月額1,000円の修理保険をご用意しています。故障・水没・画面割れなどに対応可能です。加入を強くおすすめします。
月次お支払い
毎月のお支払いについて
お支払いスケジュール
月額料金は毎月お支払いいただきます。初回お支払いは契約締結時に、2ヶ月目以降は毎月のお支払い日に請求されます。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカードの2種類からお選びいただけます。口座引き落としは現在準備中です。ご希望の方はお申込時にお伝えいただければ、準備でき次第ご案内いたします。
請求書の発行
法人名義で請求書を発行いたします。月次の経費処理に対応しています。
契約満了のご案内
満了1ヶ月前にお知らせ
満了通知
契約期間の満了1ヶ月前に、メールにてご案内をお送りします。返却または継続のお手続きについてご確認ください。
同じ端末を継続利用する場合
契約期間満了後も、同じ条件で月額払いにて継続利用が可能です。特別な手続きは必要ありません。
別の端末に乗り換える場合
現在の端末を返却し、別の機種で新たにレンタル契約を結ぶことができます。乗り換えをご希望の場合はリブートまでご連絡ください。
端末の返却
返却の流れ
ステップ1：ご連絡
返却の際は、まずリブートまでご連絡ください。返却手続きのご案内をいたします。
ステップ2：返却用BOXのお届け
リブートから返却用の専用BOXをお届けします。届いた箱に端末を梱包してください。
ステップ3：宅配で返送
宅配便にて返送いただきます。集荷手配も可能です。返却送料はリブートが負担します。
データ消去
返却前にご自身でデータの初期化をお願いいたします。返却後もリブート側で専門技術者が業界標準の方法でデータを完全消去いたします。
途中解約について
契約期間中の解約
原則として途中解約はできません
契約期間中の途中解約は原則としてお受けしておりません。契約期間満了まで月額料金が発生いたします。
やむを得ない場合
やむを得ない事情がある場合は、まずリブートまでご相談ください。
サポート・修理
ご利用期間中のサポート
修理対応
修理が必要な場合はリブートへご連絡ください。専用BOXをお届けし、宅配での修理に対応しています。修理保険加入済みの場合、自己負担は最大5,000円（税別）です。なお、修理対応手数料として都度1,000円（税別）がかかります。
バッテリー交換
契約期間内に最大充電容量が80%を下回った場合、修理保険の範囲内でバッテリー交換が可能です。
紛失・盗難
端末を紛失・盗難された場合は速やかにご連絡ください。紛失・盗難は修理保険の対象外となり、端末残存価格相当額をご負担いただく場合がございます。
ご利用にあたっての注意事項
- ・端末はリブートの所有物です。売却・譲渡・質入れ等はできません
- ・端末の改造やソフトウェアの不正改変はお控えください
- ・詳細な契約条件は契約書の記載内容が優先されます